박현수 11番街代表 [写真=11番街]
박현수代表が就任して以来、収益性の改善に注力してきた11番街は、組織改編の過程で発生した従業員の死亡事件により、大きな混乱に直面している。繰り返される希望退職と人員再配置を通じて赤字幅は縮小したが、構造改革の手続きや組織管理方法を巡る内部の反発が広がり、박代表のリーダーシップも試されているとの評価がある。
30日、流通業界によると、11番街は2023年から今年まで4年連続で希望退職を実施し、人員効率化作業を続けている。昨年4月に박代表が就任してからの1年余りの間に、4回の希望退職が行われた。先月23日からは希望退職プログラムと特別休職制度を実施しており、9月まで希望退職の申請を受け付ける予定であることが知られている。今月の希望退職予定者には一部の職責者も含まれているとされている。
박代表はSKプラネットに所属していた2018年に11番街の経営管理室長として参加した財務・管理の専門家である。代表就任以降は、外形の拡大よりも損益改善に重点を置き、コスト削減や人員削減、組織効率化に集中している。
財務成績は一定の成果を示している。11番街の今年第1四半期の売上は931億ウォンで、昨年同期間より18%減少したが、純損失は78億ウォンに縮小した。
問題は構造改革の過程で発生した。最近の大規模な組織改編により新設された統合支援タスクフォース(TF)に配属された従業員が亡くなり、人事基準と手続きの適切性を巡る論争が大きくなっている。
亡くなった従業員は、박代表と人事・企画担当の役員に送ったメールで、会社の厳しい経営状況は理解するが、最近数年間に優れた人事評価と業務実績を受けていたにもかかわらずTFに配属された理由を十分に説明されなかったと訴えていたことが確認された。
박代表は従業員の死亡事実を確認した後、人事(HR)関係者などと共に葬儀場を訪れたが、遺族が11番街の社員の弔問を受け入れない意向を示したため、足を引き返したと伝えられている。
内部では組織改編の背景や原則、対象者選定基準が十分に共有されていないとの反発が続いている。構成員が納得できる説明なしに事実上決定された人事を通告されたとの主張がある。
これに対し、遺族は27日、11番街に内容証明を送り、△統合支援TFの実態 △対象者選定基準及び手続き △故人の勤務及び評価履歴に関する資料を要求した。遺族側は「構成員が納得できる面談や質疑の手続きが不足しており、決定された事案を通告する方式に近かった」とし、「故人は休暇中にも自らの実績を説明し、人事異動の理由を尋ねたが、結果は変わらなかった」と述べた。
ただし、11番街は組織改編の趣旨と発令手続きを事前に説明したとの立場を示している。11番街の関係者は「会社ができる限りの努力と支援を続ける」としつつ、「タウンホールミーティングを通じて組織改編の趣旨を説明し、該当発令もメール通告だけでなく説明会や面談などの手続きを経た」と答えた。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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