成就の言葉: 淡々と、堂々と=キム・ソプ著、アポイント。
「上司が不当な指示をしたら、どうするか？」
この質問に即答できないなら、この本を開く価値がある。恋人から突然の誘いにどう答えるか迷うときも、この本は対話への道を示す。
著者は「話すか、対話するか」を問い、流暢さよりも対話の姿勢が重要だと強調する。発音や伝達力よりも、自分の考えを率直に伝える能力が大切だという。予期せぬ質問に対処する余裕や、相手の言葉の裏にある欲求を理解する心も指摘する。
著者の経歴は華やかで、国家情報院の圧迫面接やBBCの最終面接を通過した「面接の達人」である。YTNアナウンサーから始まり、国家情報院要員、MBCやBBCの記者を経て、現在は企業CEOのコミュニケーションを設計するPIコンサルタントとして活動している。
そのため、就職を控えた面接者に有用なアドバイスが随所にある。しかし、この本が強調するのは単なる話術ではない。副題『相手の心を得る私の話の力』が示すように、面接合格のためのテクニックや口論で勝つための処世術にとどまらない。信念、平常心、余裕を通じて対話相手と信頼を築き、良好な関係を結ぶ姿勢を強調する。スモールトークが苦手な人や、交渉を口論としか見ない人は、この本を通じて自分を見直すことができるだろう。
特に著者は「相手の閉ざされた心を開く力は傾聴から始まる」とし、相手の言葉を正しく聞き、良い質問を投げかけ、共感することを強調する。
ただし、本を読みながら「人間味」とは何かを考えさせられる。優れた人間性を持つ人が真摯な対話を導くのか、それとも優れた話し方の姿勢を通じて優れた人間性が形成されるのか。未熟な人とは対話が容易に途切れる点で、言葉と人間性は密接に結びついているようだ。
『ビジネス世界』などの誤字や句読点の誤りがある点は編集としてやや残念である。
「技術だけでは誰の心も動かせない。本当に話が上手い人は、自分を正直にさらけ出せる人だ。アナウンサーのように話そうとするな。少し不器用でもいい。自分の声、自分の抑揚、自分のリズムで話せ。聞く人は発音よりも真心を聞きたいのだ。」（103ページ）
愛する聞き方=パク・スイン著、アサヒダル
音楽学者である著者は、クラシック音楽、地下鉄のメロディ、幼少期の父の歌、母が回想する洗濯の音など、音の世界を広げ、そこに愛の価値を透視する。著者は、傾聴や耳を傾けることは愛することと変わらないと言う。
著者は「なぜ悲しみの前で歌を止めたのか」という問いに対し、悲しみの前でも歌は続くべきだとし、母が覚えている外祖母の洗濯の音を通じて、周囲にどんな音が聞こえているかを知るべきだと述べる。読者は世界を細かく聞き、同時に聞く「自分」自身を発見し、愛を育むことについて考える。エッセイ集には理解を助けるための楽譜と、著者が言及した曲の一部を聞けるQRコードも挿入されている。
「幼少期の風景で音は低く柔らかかった。隣人同士の音は自然に互いに浸透し、それは互いの安否であり存在の証明でもあった。今は多くのことが慎重な時代、過度に硬直した時代、あるいは互いへの過剰な配慮の時代。その配慮の敷居を越えることに容易に道徳的な尺度を持ち出す。稀に侵入する小さな音さえ許容し難い緊張の時代が到来した。」（60ページ）
* この記事はAIによって翻訳されました。
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