NAVERマップが多言語（英・中・日）支援範囲を韓国語レビュー情報とプレイスフィルターに拡大する。
NAVER（ネイバー）は2日、外国人ユーザーがNAVERマップで一層便利に場所探索ができるように訪問者レビューとプレイスフィルターに対して多言語翻訳を支援すると明らかにした。
多言語サービスは、スマートフォンの運営体制（OS）の言語設定やNAVERマップアプリ内の言語設定によって提供される。韓国語をはじめ、英語、中国語、日本語の4ヶ国語を支援する韓国の地図サービスはNAVERマップが唯一だ。
韓国1位の人工知能（AI）翻訳サービス「Paoago（パパゴ）」の翻訳技術を活用し、実際の場所を訪問したユーザーの具体的な経験が盛り込まれた「テキストレビュー」翻訳を支援する。パパゴが独歩的な韓国語言語処理技術およびユーザーフィードバックを土台に独自の機械翻訳技術を着実に高度化してきただけに、外国人ユーザーは一層正確で自然なレビュー翻訳を確認することができる。
NAVERマップはスマートプレイスとMYプレイス（レビュープラットフォーム）を中心に韓国最大水準の場所情報を確保しており、外国人ユーザーが行ってみる価値のある場所を探索する時に特に有用だ。
これまで業者名、住所、業種および詳細ページ情報を中心に多言語翻訳を支援してきたとすれば、今回のアップデートを通じて翻訳支援範囲をユーザーが残したレビューまで拡大した。外国人ユーザーも韓国語で登録されたレビュー情報を十分に参考にし、韓国ローカル情報をより深く探索できるものと期待される。
また、外国人ユーザーが事前旅行情報なしでも好みに合う店を一層簡単に探索できるように「プレイスフィルター」も英・中・日多言語翻訳を支援する。プレイスフィルターを利用して営業中の飲食店を確認できるだけでなく、韓国料理、洋食、和食など販売するメニューをまとめて確認することもできる。
一方、NAVERは2018年にNAVERマップ多言語バージョンを披露して以来、外国人ユーザーが地図サービスを便利に活用できるようサービス高度化を続けている。
外国人ユーザー数も引き続き増加しており、9月基準でNAVERマップの外国語バージョンを利用する1日のアクティブユーザー数（DAU）の月平均数値は前年対比約26.4%増加した。
NAVERマップサービスを総括するチェ・スンラクリーダーは「一つのアプリで見どころを探索し目的地に移動できるNAVERマップが、外国人ユーザーには韓国旅行必須サービスとして位置づけられている」として「一層満足度の高いサービスを提供できるよう、外国人ユーザーのニーズを綿密に調べながらサービス高度化を継続する計画」と明らかにした。
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