韓国のロッテ百貨店がベトナムの流通市場で新たな歴史を刻んだ。ロッテ百貨店が運営する超大型複合ショッピングモール「ロッテモール・ウエストレイク・ハノイ（LOTTE MALL West Lake Hanoi）」が、開業から約3年で累計売上高1兆ウォンを突破した。韓国の小売企業が展開する海外百貨店事業において、累計売上高1兆ウォンの大台に乗るのは今回が初めてとなる。
ロッテ百貨店が2日に明らかにしたところによると、同モールの累計売上高は今年10月に1兆ウォンを達成した。2023年9月のグランドオープン以来、約3年での快挙だ。
成長の勢いは極めて急ピッチだ。開業122日目にあたる2024年1月に累計売上高1,000億ウォンを突破したのに続き、昨年には6,000億ウォンを突破。その後も四半期平均で20％の高成長を維持し、当初の予想を約2カ月前倒しして1兆ウォンの目標を早期達成した。
累計来場者数も4,100万人を記録し、ハノイを代表するランドマークとして定着している。1日平均5万人以上が足を運んでおり、年間外国人観光客も100万人に達する。現地の若い世代からファミリー層、富裕層まで幅広い顧客層を取り込んだことが成長の背景にあると、同社は説明している。
ハノイの代表的高級住宅街であるタイホー区に位置する同施設は、延床面積約35万4,000平方メートル（約10万7,000坪）を誇る超大型複合商業施設だ。百貨店をはじめ、マート、映画館、水族館、ホテルなどを有機的に結合し、ショッピングだけでなく文化・レジャー需要まで取り込んでいる。
開業当時、テナントとして入居した約230ブランドのうち52ブランドをハノイ初進出のブランドで固める差別化戦略を展開。近隣にある「ロッテ百貨店ハノイ店」とのVIPサービス連携や、年間60回以上の大型ポップアップストアの開催を通じて集客力を最大化した。
ロッテ百貨店は今回の成果に安住することなく、下半期には全売場の約20％にあたる約50店舗を大規模にリニューアルする。K-ファッションブランドの「マティンキム（Matin Kim）」「フアユー（WHO.A.U）」「マリテフランソワジルボー（MARITHÉ FRANÇOIS GIRBAUD）」をはじめ、「バブアー（Barbour）」「ケンゾー（KENZO）」など、ベトナムまたはハノイ初出店となる約20店舗を順次披露する予定だ。
さらに、1階中央のアトリウム広場（約280坪）を大規模なポップアップやラグジュアリーブランドの展示会が開催できる空間へと刷新。今年7月に立ち上げたK-ファッション海外進出プラットフォーム「ネクストラップ（NEXTRAP）」を通じて、今月から韓国のライフスタイルブランド「イミス（EMIS）」のポップアップも展開する。
来年上半期には、韓国文化体育観光部および韓国コンテンツ振興院と協力し、4階に約1,000坪規模のK-文化体験館「コリア360（KOREA 360）」を造成する。K-ビューティー、K-ポップ、K-ドラマ関連商品の販売と体験、ファンミーティングなどを組み合わせた空間となる計画だ。
国内流通市場の成長が頭打ちとなる中、ベトナムを新たな成長エンジンと位置づけるロッテ百貨店は、今回の成功モデルを基盤にベトナム国内でのさらなる追加出店も前向きに検討する方針だ。
ロッテ百貨店のキム・ジュヨン海外事業部門長は「ロッテモール・ウエストレイク・ハノイが達成した海外百貨店初となる累計売上高1兆ウォンは、今後の海外事業展開において大きなマイルストーンになる」とし、「同モールの成功をベースに、ベトナム地域での新規出店を継続的に検討していく方針だ」と述べた。
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