世界最大の宿泊共有プラットフォームであるエアビ앤ビは、宿泊施設のオーナーによる過度な清掃要求に対して規制を強化した。
連合ニュースは、22日（現地時間）にCNNおよびBBCの報道を引用し、エアビ앤ビがこの措置を実施するために規定を改正したと報じた。
新しい規定により、宿泊施設のオーナーは宿泊客に対して「相当な努力または時間を要する、または一般的に清掃担当者が行う作業」を要求することができなくなる。具体的には、皿洗いや食器の整理、外部のゴミの排出、ベッドシーツの取り外しなどが禁止される。
宿泊施設のオーナーは、最大収容人数や静粛時間など7つの基本ルールを定め、追加の要求を行うことができるが、相当数の清掃義務は宿泊客の負担から除外される。宿泊施設のオーナーが独自の規定に違反した宿泊客に対して任意に罰金を科す行為も禁止される。
改正された規定は、11月20日以降に行われるすべての予約に一律適用される。
エアビ앤ビは「宿泊施設が定めたルールが混乱を招き、負担が大きく、管理が難しいとの意見があった」と改正の理由を説明した。
これまで、エアビ앤ビの宿泊客の間では、退室前に過度な清掃を要求されるとの不満が寄せられていた。最近、アメリカのジョージア州では、宿泊施設のオーナーが「テレビのリモコンを元の位置に戻さなかった」という理由で宿泊客を非難する動画が広まり、世論の注目を集めた。
また、昨年、ある宿泊客がX（旧Twitter）に投稿した退室リストには、食器洗い機を回すこと、シーツを外すこと、タオルを指定のバスケットに入れること、テレビのリモコンをベルクロで再度貼り付けることなどの項目が含まれていた。この投稿には、宿泊施設が退室清掃費として最大350ドル（約48万円）を別途請求し、家事労働を押し付けているとの批判が寄せられていた。
宿泊客の多くは今回の措置を歓迎している。ミネソタ州のある女性インフルエンサーはSNSを通じて「過去にエアビ앤ビの宿泊施設に滞在した際、退室前に少なくとも1時間はかかる清掃を要求された」と述べ、「休暇中にそんなことをしたくない。お断りしたい」と記した。
一方で、宿泊施設のオーナーの間には反発の声もある。イタリアのローマで宿泊施設を運営するロサナ・インブローニョは「これは義務ではなく、礼儀の問題だ」とし、「私はホテルに宿泊する際でも清掃し、ベッドシーツを外し、ゴミを捨てる」と主張した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
