
CJオンスタイルは、国内コマース市場の新たな成長エンジンとして『韓国型クリエイターコマース』を提案し、2030年までに関連取扱高を35倍にする目標を掲げた。商品企画から物流、顧客サービス、グローバル進出までの全過程を統合支援する『エンドツーエンド(End-to-End)』ビジネスモデルと、人工知能(AI)に基づくマッチングプラットフォームを通じて、モバイルコンテンツコマースの流れを変える構想である。
CJオンスタイルは22日、ソウルコエックスのザ・プラッツホールで開催された『クリエイターコマースフェスティバルコリア(CCFK) 2026』メディアデイで、この内容を中心にした『NEXTコンテンツコマース』成長戦略を発表した。
発表を担当した成東勳CJ ENMコマース部門プラットフォーム本部長は、「顧客のショッピングの旅が検索中心の目的型から、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)中心の発見型・関係型ショッピングに移行している」と述べ、「2030年までにコマース特化クリエイター10万人を育成し、モバイルコンテンツコマース内のクリエイターコマース取扱高の比率を昨年の9%から50%に拡大する」と明らかにした。
クリエイターコマースとは、インフルエンサー、ユーチューバー、ウェブトゥーン作家、ティックトッカーなど、自身のファンダムを持つクリエイターが中心となり商品を企画・推薦・販売するコマースの形態を指す。従来の一般ショッピングモールが『商品のスペックや価格』を見て購入する構造であったのに対し、クリエイターコマースはファンダムと信頼に基づいて購入が行われることが最大の特徴である。
北米などのグローバル市場ではLTKやショップマイなどのクリエイター専門プラットフォームが急速に成長しているが、国内ではクリエイターとブランドの協業が断片化され、持続可能なコマースインフラが不足しているのが現状である。CJオンスタイルは30年以上にわたって蓄積した流通・放送のノウハウにデータ・AI技術を組み合わせて、こうした市場の限界を克服する戦略である。
CJオンスタイルが構築した『エンドツーエンド(End-to-End)システム』は、商品探索からマッチング、コンテンツ制作、販売、精算、配送、顧客サービスに至る取引の全過程を一つに結びつける統合支援モデルである。100人以上の専門PDとモバイルライブコマース制作能力を投入し、ファンダムの特性に応じた高関与商品企画を全面的に支援する。
ブランドとクリエイターのマッチング精度を高めるために、SNS利用者の反応、クリエイターコンテンツの分析結果、CJオンスタイルの実際の購入データを結合して活用し、AIコンテンツビジネスプラットフォームを基にトレンド分析とショートフォーム制作の自動化も推進する。すべての過程は、先月9月にローンチしたクリエイターマッチングプラットフォーム『オンターナー(ONTNER)』を通じて統合運営される。
続いて行われたゲストトークセッションでは、学界と現場の専門家が参加し、クリエイターコマースの産業的意義を考察した。
キム・ドヒョン国民大学経営学部教授は、「朝鮮時代の訪問販売や過去のブランド・レビューが担っていた信頼資産の役割を、今は信頼できるクリエイターが代わりに担っている」と述べ、「これは巨大なマーケティング資本を持たない中小ブランドやスタートアップにとって新たな市場を開く強力な機会になるだろう」と分析した。
ファッション・ビューティーブランドラビアンのパク・ヒョンソン代表は、「消費者との絶え間ないコミュニケーションと共感が製品開発と再購入に直結する」とし、「クリエイターの影響力が持続するためには、信頼性のある商品力だけでなく、顧客サービスや物流などの堅実な流通インフラの支えが不可欠である」と現場の声を加えた。
CJオンスタイルは国内で検証されたクリエイターコマースモデルを基に、K-ビューティー、K-ファッションなどライフスタイルブランドの海外進出を支援するグローバル拡張も推進する。国内外のクリエイターとK-ブランドをつなぎ、グローバル顧客接点を増やす計画である。
成本部長は、「CJオンスタイルのコンテンツコマース競争力とデータ・AI能力を結合し、信頼と専門性に基づいたクリエイターコマースの新基準を作る」と述べ、「コンテンツを媒介にKブランドのグローバル進出を支援し、韓国のライフスタイルを世界とつなぐ『K-ライフスタイルキュレーター』に進化していく」と抱負を語った。
なお、CJオンスタイルが主催する国内初の『クリエイターコマースフェスティバルコリア(CCFK) 2026』は、24日までソウルコエックスザ・プラッツホールで開催される。ユーチューブ・メタ・ティックトックなどのグローバルプラットフォームとイサベ、イッソプ、ジュ・オンギュ、チャムPDなどの大規模クリエイターおよび100以上の人気ブランドが参加し、コンテンツビジネスの未来を共有し、現場体験スペースを運営する。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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