スキャターラップは、人工知能（AI）キャラクター対話サービス『ゼータ（zeta）』の青少年利用時間と決済上限を制限することを発表した。これは、青少年の過度なサービス利用を防ぎ、有料決済に伴う負担を軽減するための措置である。
スキャターラップは12日、ゼータの青少年利用者保護のため、基本利用時間と決済上限を年内に導入すると明らかにした。青少年の1日の基本利用時間は3時間、基本決済上限は月10万円に設定される予定である。
スキャターラップは、国内外のデジタルプラットフォームにおける青少年保護の事例を検討し、政府機関や業界関係者と利用者保護策について議論を重ねてきた。今回の政策は、青少年のサービス過剰利用を防ぐために検討してきた方策を具体化したものである。
最近、ゼータでは成人認証を経ていない状態で未成年者として設定されたキャラクターを対象に、性暴力などを描写する会話が生成されたことが報告され、青少年保護体制への懸念が高まっていた。今回の利用時間・決済上限の導入は、青少年利用者のサービス利用を管理するための措置である。
先に、リュートンテクノロジーズも青少年の1日の利用時間を3時間に制限し、月の決済額が10万円を超える場合には保護者の認証と同意を得ることを求める青少年保護政策を発表している。
キム・ジョンユン スキャターラップ代表は、「青少年利用者が安全で健康に楽しめる環境を作ることが何より重要である」と述べ、「政府と業界の利用者保護に関する議論に積極的に参加し、青少年保護措置を継続的に高度化して信頼できるAIエンターテインメントサービスを作り上げていく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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