ティービングは、個人情報漏洩事故に伴う顧客補償により、年末までに相当な財務的負担が発生すると予測している。補償パッケージは1人当たり約2万円相当であるが、実際の被害者数や申請率が確定していないため、全体の費用は特定できないと述べた。
チャン・ヒョンギョンティービング事業管理本部長は、3日ソウルのコリアナホテルで行われた個人情報漏洩事故に関する説明会で、「補償パッケージを実行するにあたり、財務的な負担があると予想される」とし、「今年は財務的影響があるだろう」と述べた。続けて「利用者がどの程度申請するか予測が難しいため、具体的な財務的負担については話せない」と付け加えた。
この日、ティービングは顧客に対する補償パッケージを発表した。パッケージは、△ハッキング・フィッシング安心保険 △プレミアム視聴環境のアップグレード △ティービングポイント △エンターテインメントクーポンなどで構成されている。チョ代表は「消費者が体感できる1人当たり2万円程度で構成した」と述べた。
情報保護投資も拡大する。ティービングによると、昨年の情報保護投資額は約25億ウォンである。ティービングは、今年の投資額を基準に、2030年までに年間情報保護投資額を最大100億ウォンまで拡大する計画である。
情報保護専任人員も拡大する。今年末までに外部人員を最大16名まで増員する。コ・ミンソク人事担当副社長は「今後の投資規模や組織改編を考慮し、内部人員と外部人員を追加で拡大する予定だ」と答えた。
チョ代表は「情報セキュリティチームを4つに分けて、必要な人員規模を逆算して追加採用する」と付け加えた。
一方、ティービングは今回の補償案を策定する際に、△顧客が安心できる安全網 △より良い視聴環境 △顧客が直接選択し体感できる特典などを考慮したと述べた。
安心保険は1年間提供される。ハッキング・フィッシングによるサイバー金融詐欺だけでなく、インターネットショッピングモール詐欺や個人間の直接取引詐欺被害まで、1人当たり最大300万円を補償する。ティービング側は「安心保険は今回の個人情報漏洩に対する直接的な金銭補償ではないが、今後発生する可能性のある被害に備えて顧客の不安を減らすのに寄与できると判断した」と説明した。
視聴環境もアップグレードされる。加入者には別途申請なしで年末までプレミアム視聴環境を提供する。最新映画などの個別コンテンツ購入に使用できるティービングポイント5000円も支給される。
ウェーブ広告型オンデマンドビデオ（AVOD）1ヶ月利用権（5500円）またはCGVコンボ3種5000円割引券1枚を提供する。補償申請は、7日から30日までティービングアプリとホームページを通じて可能であり、補償は来月6日から適用される。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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