配達代行プラットフォームのブンルンは、「ブンルンフレンズ」に人工知能（AI）基盤の状況別自動調整料金プランを導入したと発表した。
従来のブンルンフレンズは主に配達距離に応じて配達料金が決定されていたが、今回の料金プランの導入により、AIが注文需要、予想待機時間、天候など実際の配達環境を分析し、注文ごとの配達料金を自動的に調整する。
これにより、同じ距離の注文でも実際の配達環境に応じて配達料金が異なる場合がある。ブンルンは、これを通じてライダーが負担の大きい注文を行う際により多くの収益を得られるようにし、ブンルンフレンズへの参加魅力を高める計画である。
ブンルンは状況別自動調整料金プランとともに、AI最適配車機能も拡大している。AIがライダーの位置や移動動線、周辺の注文を分析し、適切な注文をマッチングし、まとめ配達を支援する方式である。
現在、AI配車および状況別自動調整料金プランは、ソウル・京畿・大邱・慶南・慶北・仁川・全北・釜山・蔚山など一部地域で運営されており、ブンルンは実際の運営データに基づいて適用地域を段階的に拡大する予定である。
ブンルンの関係者は「ライダーにはより多くの収益機会を提供し、会社は注文とライダーを効率的に結びつけるサービスを高度化していく」と述べた。
一方、ブンルンは次世代人工知能自動配車システム『ブンルンプラス』を導入した後、配達員の店舗移動時間を大幅に短縮した。
ブンルンプラスは、注文位置とライダーのリアルタイム位置、予想移動時間、地域別の注文流れなどを総合的に分析し、最適なライダーをAIが自動配分するシステムである。
ブンルンが今年上半期にブンルンプラスを導入した17地域のデータを分析した結果、配車からライダーの店舗到着までの平均移動時間は、従来の12分42秒から9分12秒に30%（3分30秒）近く短縮された。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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