2026. 08. 18 (火)

人間を超える共感能力... 'ロマンススキャン' AIの成功率46%

  • AIチャットボット、悪性アプリのインストール誘導成功率46%で人間の詐欺師を2.5倍上回る

  • 説得力研究でもAI、専門の募金家に対して寄付誘導で3倍の効果

  • 情緒的信頼・絆など信頼度指標全般でAIが優位

AIが生成した画像 [写真=ジェミナイ]
AIが生成した画像 [写真=ジェミナイ]


人工知能(AI)チャットボットが、実際の人間と1週間にわたりメッセージで恋愛感情を築き、相手を欺く「ロマンススキャン」の実験において、人間の詐欺師よりもはるかに高い成功率を示したことが明らかになった。疲れを知らない関心と記憶力、すなわち共感能力を精巧に模倣するAIが人間を超えた点が注目される。

17日、IT業界によると、インドのアンリタ・ビシュ大学、ビディヤピダム大学、イタリアのカポスカリ・ヴェネツィア大学、オーストラリアのメルボルン大学、イスラエルのベン・グリオン大学の4カ国4大学の共同研究チームは、「愛、嘘、そして言語モデル」という論文を通じて、AIと人間の「ロマンスベイティング」スキャン能力を比較した実験結果を公開した。

研究チームは、参加者22名を対象に、1週間にわたり見知らぬ相手2名とメッセージをやり取りさせた。一方は実際の人間の詐欺師、もう一方は人間のふりをして正体を明かさないよう指示されたAIチャットボットであった。実験終了時に悪性アプリのインストールを誘導した結果、AIチャットボットは参加者の46%を説得することに成功したのに対し、人間の詐欺師は成功率18%にとどまった。参加者がやり取りした全メッセージの中でも、AIに送られたメッセージの割合は80%に達し、人間のパートナー(20%)を圧倒した。

さらに注目すべきは信頼度の詳細指標である。参加者を対象とした事後アンケートでは、AIパートナーは△情緒的信頼 △絆 △全体的信頼度などほとんどの項目で人間パートナーを統計的に有意に上回った。

研究チームは、AIが特に精巧な手法を用いたわけではなく、相手に対する細かなディテールを漏れなく記憶し、疲れを知らずに継続的な関心を示すことで「情緒的絆」を築いたと説明した。論文は、スキャンAIが東南アジアのスキャン団体から生じるロマンススキャンの被害者をさらに増やす可能性があると警告している。

AIの共感優位は今回の研究だけではない。オックスフォード大学・英国AI安全研究所(AISI)・スタンフォード大学・ロンドン政治経済大学(LSE)の共同研究チームが、参加者6923名、対話1万8978件を分析した別の実験でも、AIはスポーツ優勝者、世界チャンピオン級のディベーター、専門の募金家を含むすべての人間グループよりも一貫して説得力があった。

特に慈善寄付金誘導実験では、専門の募金家に対して約3倍の実際の寄付額を引き出した。研究チームは、AIを人間と同じ速度・量でメッセージを書くよう制限したところ、最上級の人間ディベーターに対する優位性が事実上消失したとし、AIの説得力は情報処理速度と疲れを知らない持続性から生じることを指摘した。

オックスフォード・AISI研究チームは、AIの説得力は個別の文言やモデルの性能自体よりも、応答に含まれる事実情報の密度から生じると考えている。二つの研究を総合すると、AIが状況や文脈に応じて「論理的説得」と「情緒的親密感」という異質な武器を人間よりも巧みに使いこなすことができるという意味にも解釈できる。

犯罪シミュレーションでない領域でも同様のパターンが繰り返される。英国のノッティンガム大学・レスター大学の共同研究チームが医療相談に関する研究15件、患者2164名の実際の相互作用データを統合分析した結果、AIチャットボットが実際の医療従事者よりもより温かく共感的であるとの評価を受ける確率が73%に達した。10点満点の共感度尺度では、AIが医療従事者よりも平均2点ほど高いスコアを得た。

別途、アメリカのUCサンディエゴの研究チームが医療従事者195件の回答とチャットボットの回答を専門家パネルに評価させた研究でも、パネルはチャットボットの応答を78.6%の割合でより好み、「共感的」または「非常に共感的」と評価されたのはチャットボットが45.1%で、医療従事者(4.6%)を大きく上回った。

癌患者を対象とした別の研究では、患者が直接応答を評価した際、アンソロピックのクロードが作成した回答が実際の医師の回答よりもより共感的であると感じられたことが示された。医療従事者の時間的圧迫や感情的消耗とは異なり、AIは各相談ごとに同じ密度の関心を維持できるというのが研究チームの共通した説明である。



* この記事はAIによって翻訳されました。
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