教員ライフは、税理士法人センティックと葬儀後の税務相談サービスに関する業務協約(MOU)を締結したと13日に明らかにした。
今回の協約は、葬儀後に発生する相続・贈与などの複雑な税務手続きに対して専門的な相談サービスを提供し、顧客が必要な支援をワンストップで受けられる体制を構築するために設けられた。
両社は、教員ライフの後払い制の葬儀商品に連携したカスタマイズされた税務相談プログラムとメンバーシップ特典を共同開発する。税務相談プログラムは、葬儀商品に加入した顧客に提供される付加サービスの一つである。葬儀を終えた顧客が税務相談サービスを選択すると、税理士法人センティックに所属する税理士とつながり、相続・贈与などの税務分野に関するカスタマイズ相談を支援する。初期の税務相談費用は教員ライフが全額負担し、追加の税務サービス利用時にも割引特典を提供する。
教員ライフは、まず教員グループの社員を対象にこのプログラムを試験運営し、サービス運営の安定性や顧客満足度などを総合的に検証した後、企業間取引(B2B)の企業提携後払い商品としてサービスを拡大する予定である。
一方、教員ライフは今年上半期(1〜6月)の転換サービス利用実績が前年同期比で137%増加したと発表した。その中で旅行転換サービスの実績は同期間で169%増加した。
教員ライフの関係者は「葬儀後には相続や贈与など予想外の税務手続きを準備しなければならない場合が多い」と述べ、「今後も顧客が必要なサービスを適時に提供するライフケアパートナーとして、葬儀前後を通じて差別化されたサービスを継続的に拡大していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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