2026. 07. 21 (火)

スターバックスコリア、国内フランチャイズコーヒー業界初の労働組合設立

  • 民主労総化学食品労働組合スターバックス支部設立

  • 店舗・本社労働者の加入…人員・待遇改善要求

ソウル市内のスターバックス店舗
ソウル市内のスターバックス店舗 [写真=聯合ニュース]

スターバックスコリアの労働者が民主労総全国化学繊維食品産業労働組合に加入し、スターバックス支部を設立した。国内フランチャイズコーヒー業界で労働組合が設立されたのは初めてである。

19日、民主労総全国化学繊維食品産業労働組合によると、スターバックスコリアの労働者は16日に化学食品労働組合スターバックス支部の設立を宣言し、正式に発足を知らせた。支部は店舗と本社で働くすべての労働者を加入対象とする。

支部は設立宣言文で「これまでトラックデモや花輪デモなどを通じて会社に改善を要求してきたが、会社は『共感会』という方法でコミュニケーションの窓口を制限し、直接的な解決よりも当面の問題をうやむやにするだけだった」と主張した。続けて「パートナーの要求を無視したまま、以前よりも無理なイベントや運営方針を一方的に実施した」と労働組合設立の背景を説明した。

労働組合は主な課題として、時間帯ごとの人員不足、頻繁なプロモーションやイベントによる業務負担の増加、低い賃金水準、ダブルジョブが難しいシフト勤務、筋骨格系疾患などの産業災害申請の困難さを挙げた。そして「労働組合という一つの声で現場の問題を改善していく」と述べた。

スターバックスコリアの労働者は、2021年と2024年にも匿名コミュニティを中心に業務の負担軽減や人員補充、待遇改善を求める共同行動を行ったことがある。

スターバックスコリアは現在、全国の店舗スタッフを本社が直接雇用しており、従業員数は約2万3000人である。

スターバックスコリアは「関連法令に従い、労働組合と誠実にコミュニケーションを図っていく」と述べた。



* この記事はAIによって翻訳されました。
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