各種交通カードや「ペイ・マネー」などお金をチャージして使うプリペイド電子支給手段の残高消滅時効案内が強化される見込みだ。
国民権益委員会は1日、プリペイド電子支払手段の残高消滅時効の案内強化などを含む利用者権益保護方案を用意し、公正取引委員会と金融監督院に勧告したと明らかにした。
権益委によると、現行5年の残高消滅時効期間を利用者が知らないケースが多く、長期間使われていない残高が事業者に帰属する問題が発生している。
特に消滅時効が完成しても事業者が利用者に知らせる義務がなく、約款や商品説明などにも消滅時効関連表示義務もないことが分かった。
その結果、2021～2024年プリペイド電子支給手段の消滅時効満了金額は計2116億ウォンで年平均529億ウォンに達した。
これに対し国民権益委員会は消滅時効の完成1年前から3回以上の電子メールなどで完成日と使用要求などの内容を利用者に通知し、標準約款に消滅時効の表示も義務化することを勧告した。
合わせて利用者がこれを分かるように要約同意書を提供し、実物カードには消滅時効案内を太く大きな文字で表記するようにした。
また、消滅時効が完成した未使用残高を周期的に把握して現況を公開し、該当金額を公益事業に活用する内容の政策も提案した。
ソン・ヨンヒ権益委経済制度改善課長は「今回の制度改善で先払い電子支給手段関連消滅時効に対する事前案内が強化され、権利保護基盤が用意され利用者権益が大きく増進できると期待する」と話した。
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* この記事は、亜洲経済韓国語記事をAIが翻訳して提供しています。
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