サムスン電子が顧客と人工知能(AI)家電を連結する家電制御プラットフォーム「スマートシングス」をアパート、オフィステル、ホテルなどB2B(企業間取引)領域に拡大適用し、「AI家電=サムスン」という生態系戦略に速度を上げる。
10日、業界によれば、サムスン電子は7日(現地時間)、IFA 2024が開かれるドイツ・ベルリンで記者懇談会を開き、△AIマンション △AIオフィス △AIストア △AIステイなど4つの核心AI B2B事業領域を発表した。 共同住宅と企業にAI家電とこれを制御できるプラットフォームを提供し、顧客経験を向上させ、B2B市場攻略を強化する計画だ。
サムスン電子のイム·ソンテク韓国総括社長は“1月のCESでAIビジョンを宣布し、AIスマートフォン、AI TV、AI家電など多様な製品を披露したサムスン電子が今回のIFAを基点に、「皆のためのAI」戦略をB2Bに拡大する計画”とし、AI B2Bの4つの核心事業に集中し、韓国を始め、海外でもB2B事業に速度を上げる“と述べた。
サムスン電子は、AIマンションやAIオフィス、AIストア、AIステイの4つの中核領域に、利便性やパーソナライズ、効率性、安全性を中心とした13の細部事業シナリオを公開した。
サムスン電子はまず主要建設会社などと協力し、マンションにビルトインされるサムスン電子AI家電の比重を拡大し、「AIマンション」時代を本格先導する計画だ。 すべての家電がAIで人と連結されるAIマンションは、分譲時に差別化された商品性で需要者の関心を引くことができるのが強みだ。 マンション自体のスマート団地システムと連携し、入居者に便利な住居サービスを提供する。
例えば、AIマンションではスマートシングスマップビューで外部から家の中の状態を確認し、照明、暖房などの機器を制御することができる。 また、家電遠隔モニタリングを通じて両親の安否を把握し、薬の服用時間と血圧測定時間なども確認できる。
7月基準で国内のAIマンションは20万世帯を突破し、来年までに30万世帯以上を達成する計画だ。
AIオフィスでは業務能率を高め、効率的なオフィス運営を支援する。 役職員は顔面認識技術で簡単に出入りでき、来訪客には臨時QRコードを提供し、1日出入り権限を付与する。 これを通じて共有オフィスなどでセキュリティ性をさらに強化できる。
AIストアでは、店主があらかじめ設定した自律運営ロジックに従って、自動的に売り場オープンの準備をする。 営業中にはAIが最適化された温度と照度で自ら設定し、電気エネルギー消費パターンをリアルタイムで分析し、AI基盤の省エネアルゴリズムを活用して電気料金の節約を支援する。
空間内の訪問客の密集度を分析し、効率的なエネルギー運営方法も教えてくれる。 また、売場を訪れた顧客の動線と集客量を基に、売場内のサイネージとタブレットPCにオーダーメード型コンテンツを送出し、売上の上昇も期待できる。
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