[写真提供=イースター航空]
今後、国内のすべての格安航空会社は、顧客の荷物を運んでいる間ハンドルやホイール、外部ロックを破損させると補償しなければならない。
公正取引委員会は5日、イースター航空とエア釜山の2つの格安航空会社が、受託手荷物が破損した時に補償しないという免責条項が含まれた規約を削除したと明らかにした。
イースター航空とエア釜山は、航空会社に輸送と保管を任せる受託手荷物を大事にし、破損や紛失が発生しても賠償することができないという規約を運用してきた。これらの航空会社は済州航空やジンエアーなど他の格安航空会社が消費者に不利だという指摘を受けて委託荷物に関連規約を改定する間、継続して不公正約款を維持してきた。
公正取引委員会は今年2月に職権調査を行い、関連する免責規定を削除させた。これにより、この2つの航空会社はわずかな傷や汚れなどを除けば、受託手荷物の破損や紛失による補償をしなければならなくなった。
商法とモントリオール条約（航空輸送に関する国際条約）によると、航空会社の管理下で起こった受託手荷物の破損については、法が定めたいくつかの免責事由を除いては、航空会社が損害を賠償しなければならない。大韓航空、アシアナ航空はこれを遵守していたが、低コスト航空会社は昨年まで免責事項を使用している。
ミン・ヒェヨン公正取引委員会条件審査課長は“航空分野の条件について継続的に監視する計画である”とし“航空機出発日までの日数に関係なく、一律に一定の金額を請求する航空キャンセル料の条件についても職権調査をしたい”と述べた。
（亜洲経済オンライン）
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