顧客が保険契約を解除したという理由保険代理店に支払われた手当を不当に返還したサムスン火災・メリッツ火災・KDB生命など、26社の保険会社が大量に是正措置された。
公正取引委員会は26社の損害保険会社・生命保険会社が使用している保険代理店委嘱契約と手数料の支払い規定などの条件法違反かどうかを点検した結果、手数料の返還条項など不公正約款条項を是正したと13日明らかにした。
公正取引委員会によると、これらの保険契約は、顧客の苦情により、無効・キャンセルされる場合、保険代理店に基地急手当を全額返還する条件の条項を置いていた。
これにより、公正取引委員会は、保険代理店の責に帰すべき事由がない場合に返還していないか、または会社の責に帰すべき事由による場合に返還していないなどの例外規定を置くように是正した。
顧客の苦情申し立てによる保険契約の消滅は、保険代理店の不完全販売事由に加え、会社の責任も排除することができないからである。
また、両方帰責事由がない場合には、保険会社に保険契約消滅の責任がない手当を返還しても不当であると見ることができないという点を明確にした。
東洋生命の場合は、契約解除通知書を発送したときに到達したものとみなされる事項を作動させた。相手の意思表示は、その通知が相手方に到達したときに効力が発生する関係で書留郵便で発送した後、15日が経過し、その後是正した。
保険代理店間の金銭取引を全面禁止した条項は、作動させたKDB生命と東洋生命・KB命も規約の条項を削除した。また、企業内・外部からの保険代理店の利益を代弁する組織を結成したり、参加することを全面禁止した条項を削除した。
KDB生命は保険会社に課せられた協会制裁金を保険代理店に転嫁する条項を削除した。PCA生命は他の保険会社に転職した保険代理店が、在職中の保険代理店を獲得する行為を全面禁止した条項を削除した。
裁判官が保険会社の本社所在地で定めた東洋生命・ACE生命・PCA生命は、民事訴訟法で定める裁判所にしたり、保険会社の本社所在地または保険代理店の住所地を管轄裁判所に修正した。
ファン・ウォンチョル公正取引委員会規約審査課長は「今回の措置は、保険代理店の正当な利益が保証され、保険会社と保険設計会社間の紛争を合理的に解決することができる契機になるだろう」とし「金融・保険業の分野で使用されている不公正約款是正などをにより、取引慣行の改善を継続的に推進する計画」と説明した。
（亜洲経済オンライン）
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