国情資源の火災被害647→709件に拡大…復旧率27%にとどまり

韓国国家情報資源管理院・大田本院の火災で麻痺した韓国政府の電算網の被害規模が当初の647件から709のシステムに増えた。秋夕（チュソク・旧盆）連休期間中に一部のシステムは復旧したものの、全体の復旧率は27.2%にとどまっている。

中央災難安全対策本部長の尹昊重（ユン・ホジュン）行政安全部長官は9日、政府ソウル庁舎で開かれた中央対策本部会議で、「内部管理システム『エントップス（nTOPS）』復旧で、全体障害システムの現況を正確に確認できるようになった」とし、「709システムのリストを訂正して公開する」と明らかにした。

ユン本部長は「午前6時基準で709個のうち193個が復旧された」とし「秋夕連休中に54個が追加で正常化された」と説明した。復旧されたシステムには、公務員行政文書プラットフォームであるオンナラ文書システムや1365寄付ポータルなどが含まれた。火災後、公務員たちが手書きで公文書を作成しなければならなかった不便も次第に解消されている。

今回の火災は先月29日、国家情報院大田本院5階の電算室で発生し、全体システムのうち半分以上を麻痺させた。7・7-1・8電算室には核心システムが約330個集中している。このうち8電算室は粉塵除去を終え11日から再稼働が可能だが、7・7-1電算室は被害が大きく復旧が遅れている。

ユン本部長は「火災被害が大きかった5階の電算室は当初、大邱センターへの移転を検討したが、大田センター内の空間を活用して早く復旧できるなら、その方式を選ぶ」とし、「システム別に最適の復旧案を柔軟に決定する」と述べた。

中央災難安全対策本部はこの日、各省庁と自治体の復旧建議事項82件を点検した。このうち38件は措置が完了し、44件は予算確保と制度改善手続きを並行して推進中だ。政府は復旧遅延で累積した現場疲労を考慮し、人材支援の拡大にも乗り出す。

今回の火災で、国家行政網だけでなく、公務員共同クラウドストレージであるGドライブが全焼し、74機関、19万人余りが保存した資料が全て焼失した。外部バックアップが行われず、復旧が不可能な状況だ。行安部は、「新しいシステムを構築する際は、バックアップ体系を必ず強化する」と明らかにした。

国民の苦情サービスもずっと麻痺状態だ。国民申聞鼓と政府24など主要行政ポータルが相次いで中断され、国民の不便が大きくなると、政府は3日から地方行政システムを活用したオンライン苦情相談を順次再開した。

ユン本部長は「連休が終わって国民が日常に復帰するだけに、各部署と地方自治体は業務に万全を期して国民の不便が最小化されるようにしなければならない」とし、「長官として現場の声に耳を傾け、必要な支援を惜しまない」と強調した。