「ねえ、先週頼んだことを忘れないでね。」
妻からのカカオトークのメッセージに頭と手が忙しく動く。記憶がない。以前ならメッセージを読み返して何を頼んだのか探しただろうが、今は違う。
「スペース、先週妻が言ったことは何だったっけ？」
質問を受けたライアンが「ハヨンの誕生日に合わせて帰り道にケーキを買ってくるように言われました」と答える。
カカオは13日、京畿道用仁市のカカオAIキャンパスで年次開発者カンファレンス『イフカカオ』を開催し、人工知能（AI）サービス『カナナ スペース』の構想を発表した。これはカカオトークでいつでも利用できるAI秘書が主役である。
今回で8回目を迎えたこのカンファレンスのスローガンは『すべての接続に知能を』と定められた。世界のすべてをつないできたカカオに知能を与えた。利用者ごとに異なる体験を提供するための超個人化サービスとしてAIを前面に出した。カカオトークの最も基本に戻った形である。
精神亜カカオ代表は基調講演で「カカオは過去15年間、『世界のすべてをつなぐ』という目標の下、人と日常、オンライン・オフラインの経験をつないできた」と述べ、「これまでカカオが作り上げた接続を新たな次元に拡張する」と語った。
核心サービスはカカオトークでいつでも呼び出せるAI秘書『カナナ スペース』である。代表キャラクターのライアンと音声を組み合わせてAIの利用のハードルを下げた。カカオトークで交わした会話を実際の行動に結びつける。PCでは利用者が自ら作成したAIエージェントが業務を遂行する。エージェティックAI時代にカカオが提示した解決策である。
カカオトークの画面のどこでも二本の指でスワイプするとライアンが現れる。もはや別のAIアプリを起動する必要はなくなった。ライアンは音声やテキストでメッセージの送信、スケジュール管理、ウェブ検索、カカオトークの設定などさまざまな業務をこなす。日常的な会話も交わせる。カカオはさまざまなキャラクターの知的財産権（IP）を活用してAIとの会話体験を広げる計画である。
カナナ スペースは超個人化サービスを目指す。カカオトークに蓄積されたさまざまな情報を基に、リクエスト時の文脈に応じた適切な応答を提供する。AIを日常生活の秘書として活用するためである。
例えば、会話中に家に水が必要だと把握したAIに「水を注文して」と言うと、以前に注文した商品を選んでくれ、使用可能なクーポンも適用する。注文から決済まで必要な手続きをAIがサポートすることが目標である。
カカオは本日からカナナ スペースのウェブサイトで事前申請を受け付け、年内に申請者の中から一部を選定して非公開ベータテスト（CBT）を実施する予定である。
利用者が自分のニーズに合ったAIを直接作成し活用する環境も整える。PCで自分だけのエージェントチームを構成し実行するサービス『カンバス（Kanvas）』が代表的である。
カンバスは利用者が必要なエージェントの役割を説明すると、それに合ったツールと機能をつなげて実行環境を構成するサービスである。税務関連業務を支援するエージェントや法律情報を扱うエージェント、航空券の価格を比較するエージェントなど、各自の目的に応じたAIを作成できる。
繰り返しの業務をAIに任せ、必要な部分だけを確認できる点で活用範囲が広い。カカオは利用者が作成したエージェントを互いに共有する機能も準備している。個人が作成したAIの活用法が他の利用者に広がるエコシステムを形成することを目指している。カンバスは早ければ年内に小規模な利用者を対象にCBTを実施する計画である。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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