クーパンに続き、ティービングでも大規模な個人情報漏洩事故が相次いで発生し、利用者の対応方法も変化している。企業の事後措置に依存するのではなく、自らアカウント情報の漏洩を確認し、パスワードを変更するなど、個人情報を自分で管理しようとする動きが広がっている。
28日、韓国インターネット振興院（KISA）によると、『漏れた私の情報を探す』サービスの利用者は、今年上半期に41万4000人に達した。これは昨年下半期（22万5000人）と比べて約84%増加した数値であり、昨年上半期（16万4000人）と比較すると約2.5倍の規模である。
半期基準では、サービスが開始されて以来、2023年上半期（44万8000人）に次ぐ多くの利用者数である。当時は大規模なYouTubeチャンネルや放送プログラムを通じてサービスが紹介され、利用者が一時的に急増した影響が大きかった。一方、今年上半期の増加は、クーパンやティービングなどの大規模な個人情報漏洩事故が相次いで発生した後、実際の利用者の不安感と警戒心が反映された結果であるとの分析がある。
実際、昨年下半期の利用者増加もクーパンの個人情報漏洩事故後に見られ、今年上半期にはティービングの大規模な個人情報漏洩事故が発生し、再び利用者が大幅に増加した。最近の個人情報漏洩事故が繰り返される中で、個人情報保護を企業の責任だけと考える認識から脱却し、利用者自身もアカウントを点検し、セキュリティを強化する必要があるという雰囲気が広がっている。
『漏れた私の情報を探す』は、ダークウェブなどで不法に流通しているIDやパスワードが漏洩しているかを確認できるサービスである。特定の企業から個人情報が漏洩したかどうかを確認するサービスではないが、大規模な漏洩事故が発生するたびに利用者が急増するため、個人情報漏洩に対する社会的な警戒心を示す代表的な指標と評価されている。
セキュリティ業界では、最近の個人情報漏洩事故の影響が単に名前や連絡先の露出にとどまらないと指摘している。漏洩したアカウント情報が複数のサイトで同じように使用される場合、他のサービスでも連鎖的にハッキング被害を受ける可能性が高まるからである。
実際、複数のプラットフォームで同じIDとパスワードを使用している利用者は少なくなく、アカウントの乗っ取りやスパムなどによる金銭的被害につながるリスクも高いとの説明がある。
これに対し、KISAは個人情報漏洩が疑われる場合、まず『漏れた私の情報を探す』サービスを通じてアカウント情報の漏洩を確認し、該当アカウントを使用したすべてのサイトのパスワードを即座に変更することを推奨している。さらに、2段階認証（2FA）を設定し、すべてのデバイスから一括ログアウトを実施し、ログイン通知機能を有効にするなど、追加のセキュリティ対策を講じるべきだと案内している。
朴春植元アジュ大学サイバーセキュリティ学科教授は「企業が個人情報を安全に管理することは基本的な責務であり、個人情報漏洩時には強い責任を負うことも当然である」としつつも、「企業のセキュリティ努力だけでは個人情報を完全に保護することは難しい」と述べた。
続けて「利用者も個人情報を重要な資産と認識し、自ら保護する習慣を持つべきである」とし、「サイトごとに異なるパスワードを使用し、2段階認証を日常化することが最も効果的な予防策である」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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