韓国の国民の39%がチャットGPTなどの生成型人工知能（AI）を利用した経験があることが調査で明らかになった。利用率は3年連続で増加しており、虚偽情報の生成や犯罪の悪用などの懸念も高まっている。
放送通信委員会（放通委）と情報通信政策研究院は28日、「2025年知能情報社会利用者パネル調査」の結果を発表した。
調査によると、全体の38.9%の回答者が生成型AIを利用した経験があると答えた。これは前年に比べて14.9ポイント、2023年に比べて26.6ポイントの増加である。生成型AI利用者の1日の平均利用時間は49.6分であった。
特に、全体の68%は生成型AIの1日の平均利用時間が30分以上であると集計された。
生成型AIを利用する理由としては、「情報検索に効率的である（86%）」が最も高く、「時間管理に役立つ（72.6%）」、「学習活動を支援するのに有用である（68.2%）」、「複雑な問題解決に役立つ（64.8%）」、「日常業務を支援するのに役立つ（64.8%）」が続いた。
一方で、生成型AIの悪影響に対する懸念も全般的に高まった。△虚偽情報の拡散（+9.6%ポイント） △犯罪の悪用（+9.0%ポイント） △真偽の区別が難しいコンテンツの生成（+8.9%ポイント）と、前年に比べて懸念の増加幅が大きくなった。業務の代替、創造性の低下、著作権侵害、偏向・差別的コンテンツの生成など、さまざまな悪影響への懸念も前年に比べて上昇した。
生成型AIを利用しない理由としては、「使用方法がわからない、または習得が難しい」が63.5%で最も多く、「サービスのコストが負担である（59.2%）」、「自分に適したサービスを選ぶのが難しい（59.1%）」、「個人情報やプライバシーの侵害の可能性が懸念される（59%）」、「倫理的な問題が心配である（59%）」が続いた。
また、生成型AIサービス提供者とAI推薦サービス提供者には、利用者の権益保護のための責任あるサービス運営が求められている。
生成型AIサービス提供者に対しては、「利用者が他者の人格権を侵害する結果物を生成しないように内部点検や通報手続きなどの対策を講じる必要がある（81.3%）」との回答が最も多かった。
AI推薦サービス提供者に対しては、「利用者に対してAIアルゴリズムが選別したコンテンツの選別基準を知らせる必要がある（79.3%）」との回答が最も多く、関連サービスが「公共の利益に反する場合、政府の制度的補完などの介入が必要である」との回答も約75%を占めた。
一方、ワイズアプリ・リテールの調査によると、4月時点でのチャットGPTの国内月間ユーザー数（MAU）は2345万人で、過去最高を記録した。前年の1749万人に比べて約600万人の増加である。グーグルのジェミナイとアンソロピックのクロードも前年に比べてそれぞれ約10倍、12倍増加し、845万人、241万人となった。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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