成果給を含む報酬基準を巡り、カカオの労使対立が長期化しており、カカオはストライキの危機に直面している。全国化学繊維食品産業労働組合カカオ支部（以下、カカオ労組）は20日、ストライキ賛否投票を可決し、圧力を高めている中、カカオは調整期間中に円満な合意を目指す方針である。
21日、情報技術（IT）業界によると、カカオ本社とカカオペイ、カカオエンタープライズ、DKテクイン、XLゲームズの5法人は20日、『2026年賃金交渉勝利決起大会』を開催し、組合員のストライキ賛否総投票がストライキ賛成で可決された。
カカオ労使は18日に行われた第1回調整会議で、第2回調整日を27日に延長した。第2回調整が決裂すれば、カカオ本社の労組は争議権を得ることになる。以前、4つの関連会社は賃金協約交渉の決裂により、京畿地方労働委員会に調整を申請したが、第1回調整会議で全て調整が中止され、争議権を確保した経緯がある。
カカオ労使は以前の賃金協約交渉過程で、成果給などの報酬構造を巡り意見が一致していない。さらに、カカオの関連会社の整理作業が続く中、労組内部では雇用の安定性に対する懸念も提起されている。
カカオ労組は20日、京畿道成南市の板橋駅で行った決起大会で4つの共同要求案を提示した。共同要求案には、△経営刷新と責任経営 △雇用安定と共同体安全網の構築 △公正な成果報酬と利益分配 △普遍的な労働環境と福祉制度の構築が含まれている。
労組は賃金交渉が難航している背景には、報酬体系だけでなく、雇用の不安定さや経営陣中心の成果分配構造があると考えている。そのため、賃金交渉とは別に共同要求案についての議論を続ける予定である。
業界によると、カカオ労組は昨年、カカオの営業利益の13～15%を成果給として要求したとされる。しかし、カカオ労組は20日に『共同要求案は各法人が進める賃金団体交渉とは別であり、営業利益を基準に成果給を要求したことはない』との立場を示した。
カカオの業績改善を期待する労使間には視点の違いも存在する。労組は関連会社の整理とコスト効率化の過程で構成員の努力が収益性の改善に繋がったため、成果分配の議論が必要だと考えている。
一方、カカオはAI投資などの不確実性も残っているため、報酬の拡大には慎重な姿勢を示している。また、最近のカカオの収益性改善は、攻撃的な事業拡張よりも関連会社の効率化とコスト構造の再編の影響が大きいとの分析も出ている。
カカオは最近、カカオゲームズやカカオヘルスケア、ポータルサイト『ダウム』の運営会社であるAXZなどの株式・経営権移転作業を進めるなど、関連会社の整理を加速させている。実際、カカオの関連会社は2023年9月には142社から現在は連結子会社基準で93社に減少した。
27日の追加調整結果はカカオのストライキの最大の分岐点となる見込みである。カカオの状況が実際のストライキに繋がる場合、カカオトークなど現在運営中のカカオのサービスや、下半期に予定されているカカオの人工知能（AI）新事業計画およびプロジェクトのスケジュールにも影響が出ることが注目される。
カカオは自社の主力サービスであるメッセンジャー『カカオトーク』を基に、会話・検索・推薦・決済に繋がるAIエージェントを導入するプロジェクトを進めている。ストライキが現実化すれば、AIエージェントプラットフォームなど新事業の推進にも負担がかかるとの懸念が出ている。カカオ本社以外の4つの関連会社は金融、ゲーム事業などを運営している。
カカオ関係者は『18日に労使が調整期限を延長することで合意したため、残りの期間、会社は円満な合意に向けて引き続き努力していく予定である。また、現在運営中のサービスやプロジェクト計画にも支障が出ないよう努める』と述べた。
一方、今回のカカオのストライキの現実化が他のIT企業の労使関係にも影響を与えるか注目される。
20日の決起大会にはカカオのほか、ネイバー・ネクソン・ネオプルなどが所属する全国化学食品労働組合IT委員会も連帯参加した。昨年、ネオプル労組が成果給分配問題でストライキを行ったことがあるため、成果報酬体系を巡るIT業界の労使対立が再び浮上する可能性もある。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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