個人情報流出論難以後、クーパンの1日あたりのアクティブユーザー数（DAU）が減少傾向に転じた。
5日、データテック企業のアイジー・ワークス（IGAWORKS）モバイルインデックスによると、2日のクーパンの1日あたりのアクティブユーザー数は1780万4511人であり、去る1日に記録した歴代最大値の1798万8845人より18万人以上減った。先月29日から3日連続で増加傾向を続けてきた後、初めて減少転換したのだ。
業界では個人情報流出事態以後、ログイン、パスワード変更、会員脱退手続き確認のために一時的に接続者が急増し、利用者が徐々に離脱しているのではないかという観測も出ている。
実際に利用者の間では脱退を試みたが、手続きが過度に複雑だったという声が出ている。PC基準の会員脱退には、個人情報の確認、パスワードの入力、アンケートなど6段階の手続きが要求される。
これに対し放送メディア通信委員会はクーパンの会員脱退手続きが電気通信事業法上の禁止行為である「利用者の解約権を制限する行為」に該当するか否かを把握するために事実調査に着手した状態だ。
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* この記事は、亜洲経済韓国語記事をAIが翻訳して提供しています。
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