「私たちはサービスロボットが人間労働者の仕事量を減らすように設計されなければならないと信じています。私たちの究極的な目標は、人間がこれ以上肉体的な仕事に参加する必要がない環境を作ることです。ロボットは、汚くて危険な作業場に配置できます。」
人々を仕事から解放させるために考案されたロボット作りを目標にしたROBOTIS（ロボティーズ）の代表キム・ビョンス氏はこのように確信した。
4日、AJU PRESSとのインタビューでキム代表は「私たちの強みはアクチュエータを開発し製造する私たちのノウハウにあると思います。多くの会社が自律型ロボットを製造しており、私たちはアクチュエータ技術を使用して製品を差別化しようと努力しています」と語った。
1999年に設立されたROBOTISは、ロボットのおもちゃとロボット基盤の学習プラットフォームとして教育分野から始まった。韓国のロボット工学技術会社である同社は、電気シグナルを物理的な動きに変換するアクチュエータモジュールと自律ロボット技術および多様なロボットプラットフォームを開発、商用化する技術を磨いてきた。
ソウル江西区のロボティーズ本社で見られる自動運転サービスロボット「GAEMI（ゲミ）」は、室内用と屋外用の両方で最大30キログラム（66ポンド）を運ぶことができ、1回の充電で6時間作動する。現在、GAEMIはROBOTIS本社の周辺にある食堂とカフェで顧客に料理や飲み物を配達している。
室内型GAEMIは作動機で作動する操作機が目立つが、腕の役割をするこの操作機は人工知能基盤のビジョン技術を使用している。GAEMIカメラを通じてエレベーターボタンを認識し、目的地層のボタンを押す。また部屋番号を識別して探索し、居住者が配達物を回収できるようにドアを叩く。
「一部の他の会社は、操作機付きのサービスロボットを生産していますが、このロボットアームは2千万ウォン（14,764ドル）を超えています。なぜなら、これらのロボットアームは複雑な関節と100キログラムを超える物を持ち上げることができる能力を備えた産業用に設計されているからです。」
GAEMIのロボットアームはエレベーターボタンを押したりノックするような特定作業に合わせて作られた。これはGAEMIの価格を下げる。キム代表は「GAEMIのロボットアームは小さな大きさの産業用ロボットアーム価格の約5%に過ぎないです」と説明し、ロボットアームがデリバリーロボットの効果を極大化するために必須だが、実際に必要とする以上のロボット機能に対してロボットサービス運営者が過度な費用を支払う必要はないと強調した。
さらに、少子高齢化により労働人口が減少し、Eコマース市場が拡大して今後も配送をはじめとする多様なサービス分野（近距離配送・保安・ケア・物流・案内など）で自動運転ロボット市場が大きくなると見込んだ。
キム代表は「ロボティスはソフトウェア（SW）、ハードウェア（HW）の両方を独自の技術で開発し、自動運転ロボット、スマートアクチュエータ、減速機、マニピュレーターなどの源泉技術を保有しており、着実に市場を拡張しています」と、ロボットが「一人一台」になる未来がやってくると予想した。
彼は「自動運転ロボットGAEMIはハードウェアとソフトウェアともにロボティスだけの技術力とノウハウが集約された結果」とし「今後ROBOTISは自動運転ロボット商用化と事業拡張において安定的な軌道進入を目標に研究開発に一層邁進していきたいです」と付け加えた。
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