サムスン電子が国内最大の品質満足調査で14部門で1位を獲得した。
サムスン電子は韓国標準協会（KSA）主催の『2026韓国品質満足指数（KS-QEI）』調査で、総計14部門で1位に選ばれたと28日に発表した。18年連続で最多部門1位を受賞したことになる。
韓国品質満足指数は、製品やサービスを直接体験した消費者と品質専門家が性能、信頼性、使用性などを総合評価する国内代表の品質評価指標である。今年は121部門、369社を対象に実施された。
サムスン電子は主要生活家電製品群を含むテレビ、スマートフォン、PC、タブレットPCなどの核心分野で最高評価を得た。
特に生活家電分野では10部門を制覇した。冷蔵庫部門では調査以来通算20回目の1位という大記録を達成した。食材自動認識機能『AIビジョン』とカスタマイズレシピを提供する『AIフードマネージャー』が搭載された『ビスポークAIファミリーハブキッチンフィットマックス』が成果を牽引した。
ドラム洗濯機とキムチ冷蔵庫もそれぞれ17年、14年連続で1位を維持した。オールインワン洗濯乾燥機は部門新設以来3年連続でトップに立った。
衣類の汚れを感知する『AIカスタム洗濯+』機能を持つ『ビスポークAI洗濯機』と、ブースター熱交換器およびプリヒート技術で乾燥時間を大幅に短縮した『ビスポークAIコンボ』が好評を得た。
差別化された定温技術と乳酸菌熟成機能を備えた『ビスポークAIキムチプラス』も高評価を受けた。このほか、乾燥機、エアコン、衣類管理機、システム冷暖房機、インダクション、ワイヤレススティック掃除機なども1位に名を連ねた。
テレビ部門では高度化された『ビジョンAI』技術を前面に出し、17年連続で1位を維持した。対話型インターフェース『ビジョンAIコンパニオン』を通じてカスタマイズされた情報を提供し、『AIサッカーモードプロ』と『AIサウンドコントロールプロ』で没入感を最大化した点が評価された。
ユミョンサムスン電子DA事業部副社長は「今回の最多1位受賞は変わらぬ顧客信頼と持続的な品質革新がもたらした成果」とし、「今後もAI技術と基本性能を基に差別化された家電体験を提供していく」と強調した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
