[LG電子、「発熱の可能性」OLED TV部品を海外でも無償交代]
LG電子が海外でも一部のTVモデルの部品の発熱の可能性があり、無償交換を実施する。
28日、LG電子によると、220ボルト(V)電圧を使用するアジア・欧州国家で、TVパワーボードを無償で交代している。
LG電子は7月、国内で生産・販売した18つのOLED TVモデルの一部で、パワーボード内の電流が増加して熱が発生する症状を発見した。
これに該当モデルの全製品(6万台)を対象にパワーボード交換サービスを実施した。
LG電子は海外でも似たような事例を確認し、無償交換サービスをすることを決定したのだ。
LG電子の関係者は"発熱問題が実際に発生した製品はごく一部"だとし、"しかし、顧客の安全と不便解消のため、症状の発生如何と関係なく、可能性が少しでもあると判断される220ボルト電圧使用の国家で自発的にサービスを提供する"と述べた。
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