SKテレコム（SKT）は10年以上共にした長期顧客を対象に、ミュージカル『シカゴ』の単独貸切イベント『T長期顧客プログラムミュージカルデー』を実施すると発表した。
ミュージカルデーは、国内初演から26年間愛されている人気ミュージカル『シカゴ』の一回を単独貸切し、長期顧客を招待する文化イベントである。SKTは12月8日の公演に長期顧客とその同伴者1299名を招待し、特別な年末の思い出を提供する予定である。
特に、ミュージカルデーの公演には、長年『シカゴ』と共にしてきた代表的な俳優、チェ・ジョンウォンとアイビーがそれぞれベルマとロキシーの役で出演する。二人はこの回で今シーズン初めてペアでの演技を披露する。
SKTは長期顧客に特別な観劇体験を提供するため、イベント全体にさまざまな要素を加えた。まず、顧客の加入期間に応じて座席を割り当て、SKTと長く共にした顧客ほど舞台に近い場所で公演を楽しむことができるようにする。
公演終了後には、出演俳優による長期顧客専用の特別な舞台挨拶が行われる。SKTは参加顧客のためのプレゼントや現場イベントも用意した。
ミュージカルデーに参加を希望する長期顧客は、Tメンバーシップアプリ内の『T長期顧客』メニューのイベントページから1人または2人分の観覧を選択して申し込むことができる。応募期間は来月17日までである。
SKTは今年、長期顧客が特典をより簡単かつ便利に利用できるように、『T長期顧客プログラム』の名称と運営体系を改編し、Tメンバーシップアプリのホーム画面で関連特典を確認できるように改善した。
イベントに参加した顧客の反応も好評である。今年のT長期顧客デー参加顧客を対象に調査した結果、イベントの満足度、推薦意向、SKTの継続利用意向がすべて90%を超えた。イベント参加顧客の解約率も未参加顧客に比べて半分近く低いことが示された。
SKTは先月発表された韓国産業の顧客満足度（KCSI）調査で移動電話部門1位に輝き、長期顧客特典に関する顧客満足度が前年に比べて大幅に上昇した。
ユン・ジェウンSKTプロダクト＆ブランド本部長は「長い間SKTと共にしてくださった長期顧客に、一つの作品の歴史を共にしてきた俳優たちの公演をお見せできることは意義深い」と述べ、「長期顧客に常に初めての気持ちで接し、顧客が『もっと長く一緒にいたい』と思えるSKTになるよう、差別化された体験と特典を引き続き拡大していく」と語った。
ミュージカルデーは、国内初演から26年間愛されている人気ミュージカル『シカゴ』の一回を単独貸切し、長期顧客を招待する文化イベントである。SKTは12月8日の公演に長期顧客とその同伴者1299名を招待し、特別な年末の思い出を提供する予定である。
特に、ミュージカルデーの公演には、長年『シカゴ』と共にしてきた代表的な俳優、チェ・ジョンウォンとアイビーがそれぞれベルマとロキシーの役で出演する。二人はこの回で今シーズン初めてペアでの演技を披露する。
SKTは長期顧客に特別な観劇体験を提供するため、イベント全体にさまざまな要素を加えた。まず、顧客の加入期間に応じて座席を割り当て、SKTと長く共にした顧客ほど舞台に近い場所で公演を楽しむことができるようにする。
公演終了後には、出演俳優による長期顧客専用の特別な舞台挨拶が行われる。SKTは参加顧客のためのプレゼントや現場イベントも用意した。
ミュージカルデーに参加を希望する長期顧客は、Tメンバーシップアプリ内の『T長期顧客』メニューのイベントページから1人または2人分の観覧を選択して申し込むことができる。応募期間は来月17日までである。
SKTは今年、長期顧客が特典をより簡単かつ便利に利用できるように、『T長期顧客プログラム』の名称と運営体系を改編し、Tメンバーシップアプリのホーム画面で関連特典を確認できるように改善した。
イベントに参加した顧客の反応も好評である。今年のT長期顧客デー参加顧客を対象に調査した結果、イベントの満足度、推薦意向、SKTの継続利用意向がすべて90%を超えた。イベント参加顧客の解約率も未参加顧客に比べて半分近く低いことが示された。
SKTは先月発表された韓国産業の顧客満足度（KCSI）調査で移動電話部門1位に輝き、長期顧客特典に関する顧客満足度が前年に比べて大幅に上昇した。
ユン・ジェウンSKTプロダクト＆ブランド本部長は「長い間SKTと共にしてくださった長期顧客に、一つの作品の歴史を共にしてきた俳優たちの公演をお見せできることは意義深い」と述べ、「長期顧客に常に初めての気持ちで接し、顧客が『もっと長く一緒にいたい』と思えるSKTになるよう、差別化された体験と特典を引き続き拡大していく」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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