サムスン電子はオーストラリアの消費者評価機関「Finder」が主管する2025顧客満足アワードで、最も愛される家電ブランドに選ばれたと26日、明らかにした。
Finderはオーストラリアで最も影響力のある消費者評価機関の一つで、家電・通信・金融など様々な分野のブランドと製品を評価し、消費者の選択を支援する。 オーストラリア全域の6万人を超える消費者を対象に、20以上のブランドの△製品革新 △性能 △信頼性 △価値 △使いやすさなどを総合評価して選定する。
サムスン電子は人工知能(AI)とオーダーメード型機能を通じた便利な使用経験、製品の優秀な性能とエネルギー効率性で高い点数を受け、「最も愛される家電ブランド」に選ばれた。 特に、多様な機器がスマートシングス生態系で有機的に連結され、日常生活をさらに便利にしてくれるという点が肯定的に評価された。
また、TV、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機など多様な項目で「最も信頼する(Most Reliable)」、「最高の価値(Top Value)」、「最高の性能(Top Performance)」など26つの最高賞(Winner)と13つの優秀賞(Highly Commended)を追加で受賞したりもした。
先立って、サムスン電子は2025年オーストラリアグッドデザインアワード(Australian Good Design Award)でも「Neo QLED 8K(QN900F)」TVと「ビスポークAIコンボ」洗濯乾燥機をはじめとする3製品が受賞し、優秀なデザイン競争力を認められたことがある。
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