チョン·シンア代表が率いるカカオが正式に発足した。 危機の中で救援投手として出ただけに、登板と同時に全面的な経営刷新作業を繰り広げる。 同時に、カカオの「人工知能(AI)中心技術企業」アイデンティティを強化するための多様な試みを継続することを予告した。
カカオは28日、第29期定期株主総会を開き、チョン·シンアカカオ代表内定者などに対する取締役選任案件を議決した。 チョン内定者は株主総会後、取締役会を経て、カカオの新しい代表取締役に正式選任された。 チョン新代表の任期は2年だ。
今回の人事に対する内部評価は悪くない。 創業以来初の女性であり、49歳の若い代表という点で、組織イメージに肯定的な影響を与えるものと見ている。 これまで出世の必須要因に挙げられていたソウル大学出身ではないという点に注目する見方もある。 1975年生まれのチョン代表は延世（ヨンセ）大学フランス語仏文学・経営学科を卒業し、米ミシガン大学経営大学院で修士号を取得した。 直観的な判断力を基に仕事の処理を進めるという点で、創業者であるキム·ボムス経営刷新委員長と類似した性向を備えたという評価も出ている。
チョン代表は就任と同時に、大々的な「組織刷新」作業に着手する。 この過程の効率性を高めるため、今年初めからカカオ刷新専門担当組織(TF)長として社内懇談会である「クルートーク」を開き、多様な内部意見を聞いた。 専門性を備えた社内外取締役も新規選任した。 クォン·デヨルCA協議体環境·社会·透明経営(ESG)委員長とチョ·ソクヨンCA協議体グループ遵法経営室長が社内取締役として新しく名を連ねた。
彼らはチョン代表の隣で多様な利害関係者らと積極的に疎通し、先進的な意思決定体系の樹立と倫理経営に集中する。 クォン委員長は外部コミュニケーションと危険性管理、チョ室長は法曹関連領域で頭角を現すものと期待される。
チョン代表はこれを基盤に、「新しい成長公式」の樹立に乗り出す。 昨年末から多くの雑音を引き起こした組織文化を効率的に変えるのが出発点だ。 まず、明確な意思決定のために不必要な段階をなくす。 組織と職責構造も単純化し、責任と権限を明確にした。
従来の目的によって分散していた技術力を結集し、主導権も一層強化する。 カカオの事業規模が急激に成長した点を考慮し、それにふさわしいシステムも構築することにした。 ただし、本社中心の意思決定体制を樹立することを前提とする。 その他にも事業の性格によって組織を柔軟に運営し、効率性を高めていく予定だ。
職員には「ニンジンとムチ」を同時に提示し、チョン代表だけの色を表わした。 詐欺を督励しようと、全職員に1人当り200株の株式買収選択権(ストックオプション)を付与すると同時に、勤務方式を全面出勤制に切り替え、業務効率性を高められるようにした。
チョン代表のもう一つの課題は「AI競争力」の確保だ。 これを実現するため、全社に散らばっていた関連チームを集め、AI統合組織を設けることにした。 この組織の傘下に多様な生成型AI基盤サービスを実験する多数の組織を作り、迅速な実行と研究·開発(R&D)力量強化を図る。 カカオが保有しているプラットフォーム開発経験に最新技術を加え、「日常の中のAI」時代を先導しようとする意図だ。
イ·サンホ元SKテレコム最高技術責任者（CTO）も最高AI責任者（CAIO）として迎え入れた。 イCAIOはSKT AI事業団長、ダウム検索部門長、ダイアロイド創業者兼代表、ネイバー検索品質ラボ長などを歴任した韓国の代表的AI・データ専門家だ。 今後、カカオ文化に対する理解を土台に、AI技術・サービス開発全般を導く役割を引き受ける。
チョン代表のAI理解度も高いと評価されている。 彼女はカカオベンチャーズ代表在任時代、多様なAIスタートアップに投資し、それが成果につながり、高い理解度と眼目を立証した。
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