ウリ銀行は、ソウルの南大門、江南、弘大の主要拠点3か所に相談特化型チャンネル「ウリイウム相談センター」を新設した。
ウリ銀行は15日、ソウル中区南大門路にある新南門ビルで「南大門イウム相談センター」の開所式を開催した。式典には、鄭鎮完ウリ銀行行長をはじめ、朴七福南大門市場代表、文南燁南大門市場商人会代表などが出席した。
ウリイウム相談センターは、既存の銀行営業店とは異なり、金融商品販売よりも顧客の金融の悩みを共に解決することに焦点を当てた相談中心の特化チャンネルである。生業や勤務時間などで銀行の営業時間内に訪問が難しい顧客のために、平日は午後9時まで、週末は午後6時まで運営される。
センターでは、顧客の状況やニーズを細かく把握し、貸出、資産管理、退職設計などライフサイクル全般にわたるカスタマイズされた金融相談を提供する。ウリ銀行は、現場経験と金融ノウハウを持つ専門人材を配置し、単なる案内を超えて顧客に実質的な解決策を提示する相談サービスを運営する。
鄭鎮完ウリ銀行行長は「ウリイウム相談センターは顧客に金融商品を販売する場所ではなく、顧客の金融の悩みを共に解決する相談中心のチャンネルである」と述べ、「顧客と銀行をつなぎ、地域社会と金融を結ぶ温かいコミュニケーション空間として定着できるようにする」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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