金融決済院は金融業界のAI大転換を支援し、組織のDNAをAI中心に再編する。AIエージェント決済プラットフォームの技術検証も行う予定である。
金融決済院は社内の革新を図るため、全社的な「AIエージェント」環境を構築する。従業員が日常業務でAIエージェントを活用し、業務効率を最大化することを目指す。
AIエージェントはユーザーの意図を理解し、情報提供を超えて自ら判断し複雑な業務を代行する知能システムである。金融決済院はこの技術を業務環境に導入し、人間の介入を最小化した次世代金融決済サービスを提供する計画である。
AI事業の推進を迅速に行うため、体系的なプロセスを新たに確立し、AI中心の組織への転換を本格化する。これを支えるため、AI専門人材の育成プログラムも強化する。
外部的には、金融業界全体のAXレベルを引き上げるための役割を担う。金融決済院は主要金融機関が参加する「金融業界AXアライアンス」を迅速に構成し、金融特化AI技術の標準化と優れた事例の共有を進める。
特に次世代決済革新の核心である「エージェント決済プラットフォーム」の技術検証（PoC）も行う。これは消費者が直接アプリを操作することなく、対話型AIが商品探索から注文、決済までを一貫して処理する技術である。PoCはフィンテックなどと協力して年内に開始する予定である。
また、グローバル決済市場での地位も強化する。AXを通じた内部革新とともに、インドネシア、インド、ベトナムなどアジア主要国とのQR決済サービスネットワークを拡大中である。
国別決済院間の直接連携方式により、既存の海外決済に比べ取引1件当たり最大2%ポイントのコスト削減効果が期待されるなど、実質的な利用者の利便性向上にも取り組んでいる。
金融決済院は国際QR決済インフラを銀行、カード会社、フィンテック企業が利用できる開放型インフラとして運営する計画である。すでに新韓、ウリ、ハナ銀行と新韓、国民カード、GLN、トラベルウォレットなど多様な事業者が年内参加を予定しており、主要ビッグテックとも協議を進めている。
4月の大統領のインド・ベトナム訪問を契機に、支払決済分野の協力も一層強化された。金融決済院はインド決済院（NPCI）と業務協約（MOU）を、ベトナム決済院（NAPAS）とサービス契約をそれぞれ締結し、年内に両国とQR決済サービスを開始することにした。
今後、シンガポール、タイなどQR決済が普及しているアジア諸国を中心にネットワークを拡大し、顧客の利便性を高め、国内金融機関の海外進出支援を強化する予定である。
3日現地時間、ウズベキスタンのサマルカンドで開催された第59回アジア開発銀行年次総会で同行記者団と会見したチェ・ビョンドゥク金融決済院長は「国際決済サービスを積極的に推進している」と述べ、「東南アジアや中央アジア地域はカードよりもQR決済が普及しており、我々の国民が多く旅行する国を中心にQRサービスを推進している」と語った。
さらに「ペイ会社がQRサービスを提供する場合、海外ネットワークを利用する必要があるため、使用手数料が発生する」とし、「金融決済院を通じることでこのような手数料がなくなる」と説明した。
* この記事はAIによって翻訳されました。
