ロッテホテルソウルが世界的な旅行専門誌「グローバルトラベラー（Global Traveler）」が主管した「2023 GTテステッドアワード（Global Traveler Tested Reader Survey Awards）」で12年連続「大韓民国最高のホテル（Best Hotel in South Korea）」と9年連続「世界最高のマイスホテル（Best MICE Hotel）」1位を受賞した。
2004年に米国で創刊されたグローバルトラベラーは、50万人以上の購読者を持つ世界的な旅行専門誌である。今年で20周年を迎えたGTテステッドアワードは、全世界の購読者を対象に主観式アンケート調査を実施し、ホテル、航空会社、空港などグローバルラグジュアリー旅行分野の優秀企業と機関を選定する。
ロッテホテルソウルは15日、今年も2冠王を受賞し、ビジネスやラグジュアリー旅行に最適化された施設やサービスを備えていることを改めて立証したと伝えた。
ロッテホテルソウルは都心の真ん中にあるという地理的利点と共に、1015室の客室と国際会議およびビジネスが可能な14の宴会場などを保有し、国内外の有名人が多く訪れている。
特に、エグゼクティブタワーはプライベートミーティングルームとビジネスコーナーを備えており、1対1の適合型チェックインサービスなど、差別化されたサービスを提供している。また、去る10月にはプレミアルーム以上の宿泊客のための高級スカイラウンジ「ラシム（La Cime）」を追加オープンし、サービスを拡大している。
ロッテホテルソウルのクォン・ジョングン総支配人は、「顧客を最優先に考え役職員全員が努力した結果が12年連続受賞につながり嬉しい」として「今後も差別化された顧客経験と真のサービスを提供し、顧客により信頼されるロッテホテルソウルになる」と伝えた。
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