海外決済の返金に数ヶ月かかる…クレジットカードの苦情、3年で88%増加
海外のショッピングサイトで商品を購入したA氏は、サイトが閉鎖されたため、注文した商品を受け取れなかった。A氏はカード会社に決済取消しと返金を求めたが、処理には数ヶ月かかる可能性があるとの案内を受けた。海外決済の紛争は、国内のカード会社が単独で判断するのではなく、VisaやMasterなどの国際ブランドの審査を経る必要があるためである。 クレジットカードに関する消費者の苦情が3年で90%近く増加したことが明らかになった。金融監督院は、10日に海外使用の紛争、代替カードの発行、リボルビングサービス、年会費の返金
2026-06-09 12:03:00