カカオトークの広告サービス『ブランドメッセージ』に関するスパム報告が、今年1月から7月までに9万件を超えたことが明らかになった。スパムを送信した企業に対する過料も、昨年の11倍に増加した。
20日、イ・フンギ議員が放送メディア通信委員会と韓国インターネット振興院（KISA）から提出された資料によると、今年1月から7月までのカカオトークブランドメッセージに関連するスパム報告は9万4947件に達した。
カカオトークブランドメッセージは、広告主企業などの第三者がカカオトーク利用者に対して営利目的の広告を送信できるようにカカオが提供するマーケティングサービスである。カカオトークチャンネルの友達でなくても、広告情報の受信に同意した利用者に対して個別化された広告メッセージを送ることができる。
ブランドメッセージを通じた広告情報の送信に関する法令違反による過料の事例も増加している。イ議員が放送メディア通信委員会で提出された資料によると、情報通信網法違反で過料を科された事例は、2025年の2件から今年は22件に増加した。
今年科された22件のうち、18件は『広告受信に関する送信媒体別の同意未履行』に関連していることが判明した。これは全体の81.8%に相当する。これは、広告を実施した企業が利用者に広告情報の受信同意を得る際に、SMSやカカオトークなどどの送信媒体を通じて広告を受け取るかを区別して同意を得ていないことを示している。
イ・フンギ議員は「今年のカカオトークブランドメッセージに関連する過料22件のうち18件が送信媒体別の同意未履行に関連していた」と述べ、「個別の広告主の違反責任とは別に、カカオが顧客にブランドメッセージの受信に関する事前同意が行われたか、広告を拒否する権限を付与したかなど、プラットフォーム全体の広告受信同意管理体制も点検する必要がある」と語った。
* この記事はAIによって翻訳されました。
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