[大韓航空、トリップアドバイザー選定「世界10大航空会社」3位に選定]
大韓航空が「世界10大航空会社」3位に選ばれた。
大韓航空は世界最大規模の旅行サイトであるトリップアドバイザーが主管する「2020 Travellers' Choice Awards」で、「旅行客たちが選択した世界10大航空会社」3位に上がったと29日、明らかにした。 また、「旅行客たちが選択したアジア地域の主要航空会社」と「韓国最高の航空会社」に選定され、計3部門を受賞した。
トリップアドバイザーは全世界の航空会社や宿泊施設、観光名所、飲食店などに対する8億6000万件あまりのレビュー及び意見を保有した旅行サイトだ。 Travellers' Choice Awardsは最近1年間収集されたトリップアドバイザー航空各社の搭乗客の生々しい経験を基にしたレビュー及び評点をもとに評価される。
大韓航空は顧客サービス・機内清潔度・座席間隔・飲食・機内エンターテインメントなど様々な部門で高い評価を受けた。「異議提起できない優れたサービス」、「コロナウイルスに積極的に対応する機内サービス」などトリップアドバイザーには大韓航空関連の計5200件余りの多様なレビューが26つの言語で登録された。
大韓航空は"顧客の持続的な関心に感謝し、これからもお客様たちが安全で楽な航空旅行をできるように最善の努力を尽くす"とした。
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