[ハンコックタイヤ&テクノロジー、11年連続で「韓国品質満足指数」1位受賞]
ハンコックタイヤ&テクノロジーが「韓国品質満足指数(KS-QEI)」の自動車用タイヤ部門で、11年連続1位を受賞した。
今回の「韓国品質満足指数」評価で、ハンコックタイヤは性能と信頼度、安全などの「使用品質指数」とイメージ、認知度、新規性など「感性品質指数」で優秀な成績を獲得し、グローバルTopTier水準の品質競争力を立証した。
また、ハンコックタイヤは評価に参加した消費者と専門家グループから高い点数を得た。 自動車用タイヤ部門の評価は当該企業の製品を最近、2年以内に購入して6カ月以上使用している運転者で構成された消費者グループと6ヵ月以上該当製品を流通中の商人で構成された専門家グループを対象に行われた。
ハンコックタイヤは持続的なR&D投資や顧客満足のための絶え間ない努力を通じ、グローバルTop Tierレベルの技術力と品質競争力を確保してきており、ブランドパワーの増大に向けて積極的に投資した結果、11年連続で韓国品質満足指数の1位受賞という快挙を達成した。
一方、韓国標準協会が主管し、韓国品質経営学会と共同で実施する「韓国品質満足指数」は製品やサービスに対する顧客の満足度と品質優秀性を使用経験のある消費者と該当分野の専門家を対象に評価する国内最高権威の品質満足度も総合指標である。
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