[ギャラクシーノート7の交換∙ 返金の恩恵、31日終了…1月から充電率の追加制限]
サムスン電子がギャラクシーノート7の交換・返金と関連して提供していたすべての恩恵を今月31日で終了すると27日、明らかにした。
また、ギャラクシーノート7の交換∙返金期間終了後には液晶破損を含めたサービスとセキュリティパッチを含むソフトウェアのアップグレードなど製品支援も中止される予定だ。
サムスン電子の関係者は"ギャラクシーノート7の回収率が90%を越えたため、バッテリー充電の制限の強化などを含めた追加的なソフトウェアアップデートを検討している"と説明した。
回収率が90%が越えた米国、欧州などでは消費者の安全のため、バッテリーの充電制限措置を取った状態だ。 また、ニュージーランド、オーストラリア、カナダなどではネットワークアクセスの遮断など追加措置を施行している。
サムスン電子は来年1月1日からその間、提供されたすべての恩恵は終了するが、まだ交換、返金を受けなかった顧客のため、購買先で交換・返金を支援する計画だ。
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