[2026年 消費者政策フォーラム] イ・スンジュン 新世界I&C AX推進チーム長「AIが代わりにショッピングする時代…信頼インフラの構築が必要」
「流通市場は、人工知能(AI)エージェントが消費者に代わって探索し、比較し、購入する構造に変わっています。」 イ・スンジュン 新世界I&C AXセンター AX推進チーム長は、25日に開催された『第17回消費者政策フォーラム』で、エージェンティックコマース時代に適した流通産業の変化と消費者政策の方向性を示した。 彼は『エージェンティックコマース時代の企業・消費者政策方向』をテーマにした基調講演で、生成型AIの進展が消費者の購買方法と流通産業の競争構造を根本的に変えていると診断した。 生成型AIの登場以降、技術の
2026-06-25 18:04:00