[HMM-カカオ、「デジタル革新」提携…新成長動力の開発に協力]
韓国を代表する海運会社のHMMが韓国の代表的なITプラットフォーム事業者の「カカオエンタープライズ」と戦略的パートナーシップを13日、締結した。
今回のMOU締結により、両社は▲働き方(Way of Working)の革新協力のための「スマートワークプレイス」の構築 ▲海運業にデジタルを組み合わせた「AI及びビッグデータの共同研究」 ▲HMMのグローバルインフラ・ネットワークとカカオのデジタル技術を組み合わせた「新成長動力の開発協力」などを推進する方針だ。
これに先立って、HMMはデジタルモバイルを利用した顧客サービスの向上とアジル(Agile)な業務環境の構築、差別化されたデジタル基盤の新成長事業の発掘のため、国内の主要IT企業との協力可能性を検討してきた。
今回の協力により、カカオエンタープライズは年内に発売予定の企業向けスマートワークソリューション「カカオワーク」、「カカオiコネクト」の導入を検討し、スマートワークプレイスを構築、デジタル革新に向けた協力を支援する予定だ。
カカオワークは強力で多様なレベルのセキュリティが可能なメッセンジャー基盤の総合業務プラットフォームで、ユーザーに親しまれているカカオトークのユーザー環境(UI)で業務を処理できる。 カカオiコネクトはカカオトークのチャンネル、チャットボットなどを活用したAI基盤のビジネスプラットフォームだ。 HMMは2つのソリューションを適用し、カカオ顧客を対象に顧客接点サービスを拡大する。
また、HMMはカカオエンタープライズが保有するAI及びビッグデータ技術力を基に、海運・物流関連産業データの確保及び分析によるデータ基盤の営業・運営戦略の樹立のための長期プランを実行する予定だ。 HMMが持つグローバルインフラ・ネットワークとカカオが保有するデジタル技術を活用し、差別化されたビジネス事業モデルを開発し、デジタル海運・物流事業モデルの開発も検討する。
HMMとカカオエンタープライズは同日、MOU締結を皮切りに、両社間のワーキンググループ(Working Group)を構成し、年末までにデジタルワークプレイスの推進、AIおよびビッグデータの共同研究、新成長動力の開発協力などを進める計画だ。
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