[アシアナ航空、ホームページの改編…使用者中心機能の強化]
アシアナ航空が公式ホームページとモバイルアプリケーションを全面改編したと21日、明らかにした。
今回の改編は顧客の予約段階を考慮したメニュー体系の変更、使用者中心機能の化及び増加するモバイル使用者の利便性を高めるのに尽力した。
今回の改編により、アシアナ航空のウェブ・モバイルページは△路線別の最低価格情報を一目で確認できる「最低価格の簡便照会」△一つの画面で照会、決済まで進行が可能な「クイック前売り」△モバイルアプリとの「スマートウォッチ連携」△主要情報の常時照会が可能な「ウィジェット」△機内でモバイルアプリの利用が可能な「飛行機モード」など様々な機能が新設され、顧客の既存の予約情報を基盤に合わせた情報を提供する「顧客が好む情報の個人化」機能が強化されており、便宜性と接近性がさらに高まった。
アシアナ航空は今回の再編を記念して様々なイベントを共に実施する。 まず、21日から来月3日までにホームページ、モバイルで航空券を購入した顧客向けに抽選を通じて△国際線のビジネスクラスの往復航空券△国内線の往復航空券△コーヒー交換券など様々な景品を提供する予定だ。
さらに、航空券の最低価格イベントを共に実施し、運航期間によって△済州2万ウォン△日本福岡17万ウォン△中国青島19万ウォン△香港27万ウォン△米国LA 91万ウォン△欧州パリを最低91万ウォンから販売するなど顧客対象の路線別の最低価格購買の恩恵も提供する計画だ。
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