[エアプサン、国土省「2019航空交通サービス評価」国内LCC最高水準]
エアプサンは最近、国土交通省が発表した「2019年の航空交通サービス評価」で、国内格安航空会社(LCC)の中で最もよい評価を受けたと9日、明らかにした。
エアプサンは航空交通サービス評価の計4項目(定時性・安全性・消費者保護・利用者満足度)のうち、定時性・消費者保護で最高等級である「A」を記録し、利用者満足度項目で「満足」評価を受けた。 特に利用者満足度調査では調査対象の国籍会社や外港会社全体52航空会社のうち、1位を占めた。
エアプサンは今年、新型コロナが発生した後、足速い防疫体系を備え、搭乗客の安全な飛行に先頭に立ってきた。 エアプサンは全路線の搭乗ゲートの前に熱画像カメラの配置および発熱検査を進めており、非対面空港サービスの強化、機内の多重利用施設物の常時消毒、機内でのマスク着用義務化などを実施している。
一方、航空交通サービス評価は航空会社・空港のサービスレベルについて評価する制度で、2013年から施行している。
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