3日、会計法人EY韓英によると、最近、国内の保険募集人300人を対象にアンケート調査を行った。
回答者の過半数（52％）が、顧客が保険会社のホームページから直接保険商品を選択し、従来の対面相談を交換すると見たのだ。
一方、保険募集人が直接顧客に会うの伝統的な販売方式が維持されると見て、回答者は16％に過ぎなかった。
保険募集人が保険会社に最も要求された事項は、カスタマイズされた商品と価格（57％）で調査された。回答者は、特に団塊の世代の引退など人口統計学的変化による商品開発（26％）がビジネスの成長に役立つと判断した。
EY韓英は“保険募集人は最近、変化する顧客や市場のニーズを満たすための新しい方法を模索しなければならないという点に同意した”とし“保険会社は少子化、高齢化や保険市場の飽和により、新規顧客の獲得が難しくなるほど、顧客の期待を反映する簡単な商品を開発しなければならない”と助言した。
（亜洲経済オンライン）
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